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Preguntas más frecuentes


El sistema no reconoce la unidad Quadra RAID.


Si no hay un icono de la unidad Quadra RAID en el escritorio (usuarios de Mac) o en Mi PC (usuarios de Windows):
  • Compruebe la conexión del cable de la interfaz. Compruebe ambos extremos del cable FireWire, eSATA o USB y asegúrese de que estén completamente insertados en sus respectivos puertos. Pruebe a desconectar los cables, espere 10 segundos y vuelva a conectarlos. Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez.
  • Asegúrese de que su ordenador cumple con los requisitos mínimos del sistema para ser compatible con la unidad Quadra RAID.
  • Asegúrese de que la unidad de alimentación esté conectada correctamente, de que la unidad de disco haya sido encendida pulsando el botón de encendido/apagado/auto de la parte posterior de la unidad, y que la toma de corriente a la que esté conectada la unidad de alimentación funcione correctamente.
  • Asegúrese de que la unidad se ha formateado correctamente.

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