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2. O seu computador

Típo de Computador :   (Mac G4, Dell Laptop, etc...)
Sistema operativo et versão  (OS 10.2.8, Windows XP, etc.)
Língua do Sistema Operativo : 

3. Informações sobre o produto

Típo de produto
Nome do Produto
Número de Série
Onde se encontra o meu número de série?
Interface :   (USB, FireWire, etc.)
Data de Compra
Lugar de compra

4. Informações sobre o problema

O periférico funcionou? : 
O periférico aparece no Profil de Sistema (Mac) ou no Gestor de Periféricos (PC)? : 
Describa o problema, indicando as eventuais mensagens de erro que recebeu. Indique os cartões PCI ou PC e os softwares (número de versão incluido) que utiliza com o seu periférico.