Mensagem do Presidente
LaCie encarna a união do design e da tecnologia. Se alguns apreciam acima de tudo o aspecto dos nossos produtos, outros escolhem-nos sobretudo para os seus desempenhos. É verdade que trabalhamos ardentemente para lhe simplificar a vida, e reforçar a qualidade e a velocidade dos nossos produtos.O nosso desejo é que possa abordar os produtos LaCie com a maior confiança. Um teclado, um processador ou uma impressora podem ser facilmente substituidos, mas não apreciaria perder os seus dados. O seu disco rígido sendo como a sua segunda memória, deve poder facilmente copiá-lo noutro dispositivo. Sabendo que uma simples caixa pode esconder pedaços de vida, importa fazer a boa escolha. Esperamos que aprecie os nossos designs ergonómicos e a qualidade da nossa estética.
Com a vontade de compreender e de servir melhor as necessidades dos nossos clientes, recusamos externalizar os nossos serviços de assistência técnica ou de reparação. Pois funcionamos localmente, com escritórios e uma assistência técnica assegurada em 15 línguas e em 15 países diferentes. Temos orgulho dos nossos dois sítios de produção, em França e nos Estados Unidos no Oregon. Sobre os 400 empregados que conta LaCie, cerca da metade faz parte das nossas equipas técnicas - postos que os nossos concorrentes delegam em geral a firmas externas. Para nós, trata-se de um excelente meio para guardar o contacto.
A partir de 1992, dedicamo-nos à criação, recorrendo a designers de renome mundial: de Ziba Design a Philippe Starck e agora Porsche Design GmbH, Karim Rashid ou Ora-Ito, cada solução de armazenamento que compra é também uma verdadeira obra de arte. Estes últimos 12 anos foram sobretudo marcados por uma parceria estreita com um designer escocês fora do comun, Neil Poulton, que concebe e reinventa a nossa linha profissional d2 “à prova de tudo”. Acreditamos que o contributo desses designers fantásticos constitui a melhor maneira de oferecer conceitos realmente inovadores.
Sabemos que podemos ter confiança na experiência das nossas equipas de engenharia internas para imaginar as melhores criações electrónicas e informáticas. Estes últimos 10 anos, fomos regularmente pioneiros no mercado, quando lançámos inovações tais que o cartão USB/FireWire, o leitor SCSI, o disco rígido alimentado por bus USB, o disco SATA externo ou o disco rígido terabyte. Para o ano, vamos duplicar a dimensão do nosso laboratório de investigação assim como o número dos nossos peritos em marketing a fim de preservar a nossa liderança industrial, e continuar de criar soluções de armazenamento simples e rápidas ao mesmo tempo.
Os nossos clientes afirmam que possuímos a mais leal e mais honesta equipa comercial do mercado. Os vendedores de LaCie dedicam-se a explicar as novas tecnologias e a manter os nossos produtos os mais competitivos possíveis.
O último ingrediente secreto que explica o sucesso de LaCie é o facto de sermos uma organização muito competitiva. A nossa equipa financeira e o nosso departamento informático garantem a precisão e a actualização das nossas informações. Os nossos especialistas dos mercados são capazes de dinamizar mais rapidamente os produtos que qualquer um. Este modo de organização, onde as finanças fazem a logística, permite-nos propôr produtos muito desejados aos melhores preços, sem comprometimentos em termos de qualidade ou de serviço.
Estes próximos anos, LaCie tenciona concentrar-se mais particularmente nas redes e no multimedia, e ampliar o seu leque de produtos com creações tais que sistemas de vários terabytes ou minúsculas pens USB.
Espero que continuará a apreciar os nossos produtos e que faça parte das pessoas que fazem o nosso sucesso. E se por acazo se sentir inspirado pela nossa maneira de funcionar, talvez haja um lugar para si na nossa equipa. O nosso departamento dos recursos humanos está sempre interessado em encontrar indivíduos que partilham a nossa visão.
Cremos no design e nas tecnologias. Cremos nas pessoas e nas relações humanas.
