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1. Información de contacto |
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| Nombre | ||
| Apellidos | ||
| Nombre de la empresa | ||
| Dirección | ||
| Dirección (cont.) | ||
| Código postal | ||
| Ciudad | ||
| País | ||
| Teléfono | ||
2. Información del ordenador |
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| Tipo y modelo del ordenador : | (Mac G4, Dell Laptop, etc...) | |
| Sistema operativo y versión: | (OS 10.2.8, Windows XP, etc.) | |
| Idioma de su sistema operativo : | ||
3. Información del producto |
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| Tipo de producto | ||
| Nombre del producto | ||
| Número de serie ¿Dónde se encuentra el número de serie? |
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| Interfaz del producto : | (USB, FireWire, etc.) | |
| Fecha de compra | ||
| Lugar de compra | ||
4. Detalles sobre el problema |
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| ¿Es la primera vez que utiliza el producto en este ordenador? : | ||
| ¿aparece el producto en el perfil del sistema Apple (Mac) o en el gestor de periféricos (PC)? : | ||
| Describir el problema, incluidos los mensajes de error. Se debe incluir también una lista con las tarjetas PCI o PC y aplicaciones de software (incluida la versión), que se utilicen con el dispositivo. | ||
