품질보증 정보
저희라씨에서 1년(제품보증기간)이내에, 제품이 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 가능상의 고장 발생시 무료보상을 받으실수 있습니다. 제품 보증기간은 발송된 날짜부터 유효함을 명시하시기 바랍니다. 제품 보증 기간안에 발생한 제품에 대한 결점이나 하자는 저희 라씨판단에 의해서 하자가 있는 제품에관해서 무상 수리을 하거나 제품 전체를 교환 해드리도록 하겠습니다.
다음과 같은경우는 소비자 과실에 의한 고장으로 무상 수리가 되지 않으므로 주의해 사용해 주시기 바랍니다.
- 소비자의 부주의나 과실조작 또는 비정상적인곳에 물건을 보관했을 경우
- 라씨의 특별허가 없이 행한 소비자의 임의수리,조작 또는 개조로 인한 고장
- 상품을 남용, 부주의, 사용전원의 이상, 부적절한 포장, 천재지변에 의한고장발생 경우
- 제품이 부적절한방법으로 설치되었을 경우
- 상품의 일련번호가 파손되거나 분실되었을 경우
- 손실된 부분이 픽업트레이같은 교체부분일경우
- 케이스의 접착부분이 손상되었을경우
라씨는 제품의 손실,이윤손실, 상품교체 비용 또는 서비스 방해로 인한 비용지 출등과 같은 직접적, 특별한 또는 중대한 손상에 대한 책임을 지지않음을 명시 하십시오.
제품 보증에대한 어떠한 위반시, 저희 유일하고 독점적인 최대 법적책임은 소비자께서 주문하신 상품의 총가격을 초과하지 않습니다. 이 규정은 또한 저의 라씨가 손상된 제품을 수리 하지못하거나 교체하지 못하였을경우 그리고 순수한 의도의 보수 실패시에도 적용됩니다.
되돌려진 상품에대한 조건과 수리 또는 교체의 적임은 라씨가 최후의 결정권과 의무를 가지고 있습니다.
제품보증 서비스를 받으시려면 저희 라씨 기술 지원팀으로 이메일이나 전화주시기 바랍니다. 소비자분들의 제품보증 기간확인을 위해서 물건을 구입하셨다는 증거를 저희에게 제공하셔야 합니다.
저희 라씨로 물건을 되돌려 보낼때에는 제품을 안전하게 원박스에 포장하고 우송료는 선불로 하여 반송 해주시기 바랍니다.
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혹시 제품 보증정책과 규정에관해 궁금하신 사항이 있으시면 저희에게 연락주십시오.
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