개인정보보호 와 안전

LaCie에서는 고객의 개인 정보 활용과 관련된 고객의 염려를 이해하고 있습니다. 따라서 저희는 온라인 상에서 수집한 개인 정보를 보다 주의 깊고 신중하게 이용, 공유하기 위한 노력을 기울이고 있습니다. 이 안내는 저희의 개인 정보 보호 정책을 설명하기 위해 마련되었습니다. 여러분이 LaCie를 방문하시면 이 개인 정보 보호 안내에 설명된 사항들에 동의하시는 것으로 간주됩니다.

저희 온라인 개인 정보 보호 정책은 LaCie.com 및 관련 협력 업체의 웹사이트를 방문하는 온라인 고객으로부터 얻은 정보에만 적용됩니다. 이 웹 사이트에는 저희 회사 및 관련 업체와는 아무런 관계가 없는 기타 웹 사이트로 연결되는 링크들도 포함될 수도 있습니다. LaCie에서는 이러한 웹사이트의 개인 정보 보호 방안이나 웹 사이트 내용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

저희는 고객과 관련된 다음 개인 정보를 수집합니다:

고객 제공 정보: 저희는 고객이 저희 웹 사이트에서 직접 입력한 정보 또는 기타 방식으로 저희에게 제출하신 정보를 수신, 저장합니다. 고객은 특정 정보를 제공하지 않도록 선택하실 수 있지만 그러한 선택으로 인해서 저희 웹 사이트에서 제공하는 제품 구입 기회나 웹 사이트 고객에게 제공되는 다른 여러 혜택 중 일부가 제한됩니다.

고객이 주문을 하신 경우 주문 및 배송 확인, 발송 날짜 변경, 기타 원활한 주문 처리를 위한 추가 정보 요청 등과 같이, 관련 정보의 소통을 목적으로 고객의 연락 정보를 이용합니다. 고객은 주문을 취소함으로써 이러한 상호 연락 과정을 배제하실 수 있습니다.

저희는 향후 고객에게 맞춤형 쇼핑을 지원하고 저희 웹사이트와 제품을 개선하며, 고객의 선택에 따라, 저희 회사와 관련된 정보를 제공하고 판매 및 특별 혜택 기회를 고객에게 알리기 위한 목적으로 계정 양식 내의 고객 연락처 정보를 이용합니다. 만일 고객이 주문과 관련되지 않은 이메일을 수신했을 때 이후 이러한 유형의 이메일의 수신을 원하시지 않는다면 각 이메일에 함께 첨부된 '구독취소' 링크를 클릭하셔서 저희에게 알리실 수 있습니다.

또한 저희는 고객이 검색, 제품 구입, 컨테스트나 설문 조사에 참여할 경우, 고객 서비스 부서에 연락하시는 경우, 또는 기타 방식으로 저희에게 연락 하시거나 웹 사이트에 정보를 게시하실 때 고객과 관련된 정보를 확보하게 됩니다. 예를 들어, 고객이 특정 제품을 검색할 때 저희가 관련 정보를 입수하게 되며, LaCie를 통해서 주문을 하시거나 저희 서비스 이용을 위한 계정을 업데이트하거나 새로 생성할 때 정보를 입수하게 됩니다(저희 웹사이트를 이용해서 쇼핑을 하실 때 사용하시는 이메일 주소가 두 개 이상 일 경우 두 개 이상의 계정을 보유할 수도 있습니다). 또한 전화나 이메일, 기타 수단을 통해 저희와 연락을 하실 때, 설문 조사나 컨테스트 참가 양식을 작성할 때, 위시 리스트 또는 선물 목록 생성, 게시판이나 기타 토론 영역 또는 제품 리뷰에 참가할 때, 향후 제공하는 안내 또는 기타 이메일 공지 서비스 이용 시에도 관련 정보를 수집합니다. 보통 수집되는 정보로는 고객의 이름, 주소, 전화 번호, 신용 카드 정보, 수취 주소와 수취 전화 번호를 포함한 구입 상품 수취인 정보, 고객이 제공하는 리뷰 내용, 이메일, 기타 고객이 저희에게 제공하거나 웹 사이트에 게시하는 다른 모든 개인 정보 등이 포함됩니다.

저희는 때때로 자체적인 이메일 설문 조사를 실시해서 방문자들에게 연락처, 인적 통계 정보, 기술 정보 등을 문의합니다. 또한 설문 조사를 통해 입수한 연락 정보를 이용해서 저희 제품에 대한 정보를 사용자들에게 발송합니다. 이 정보는 방문자들이 경험한 특정 문제를 보다 심도 있게 파악하기 위한 목적 또는 설문 조사의 일부로 보상 계획이 수립된 경우 보상을 제공하기 위한 목적으로 방문자들과의 연락을 위해서도 사용됩니다. 인적 통계 정보는 저희 사이트를 방문하는 고객들의 유형을 보다 상세하게 파악하기 위한 목적으로 이용됩니다.

저희는 저희 웹 사이트에서 방문자들에게 연락 정보(이메일 주소 등)를 요청하는 컨테스트 행사를 개최합니다. 저희는 이 정보를 이용해서 당첨자에게 연락을 합니다. 또한 저희 웹 사이트에 입력된 컨테스트 정보를 저희 사업 파트너 및 마케팅 파트너와 공유하는 경우도 있습니다.

정보 자동 수집: 고객이 제품을 온라인 상에서 구입할 경우, 또는 고객이 저희 웹 사이트에서 다른 상호 작용을 수행하는 경우, 저희는 고객이 직접 제공한 정보나 고객의 활동으로 인해 생성된 정보를 수신, 보관합니다. 예를 들어서 다른 여러 웹사이트에서처럼, 저희는 사용자의 이름과 쇼핑 카트에 저장된 내용물을 기억하기 위해서 사용자의 컴퓨터에 저장되는 '쿠키(cookie)'(다음에 보다 자세하게 설명)를 이용합니다. 이 기능은 고객이 저희 웹사이트를 떠난 후 나중에 방문할 때에도 쇼핑 카트의 내용물이 그대로 제시될 수 있도록 합니다. 또한 LaCie에서의 고객의 경험을 보다 개인화해서 고객의 관심에 부합되는 컨텐트를 적절하게 제공할 수 있도록 합니다. 현재 여러 회사에서 웹 사이트를 익명화 상태로 방문할 수 있도록 하는 유틸리티를 제공하고 있지만, 이 유틸리티를 사용하실 경우 저희가 제공하는 보다 개인화된 기능들을 이용하시는데 제약을 받으실 수도 있습니다.

저희가 직접 수신하는 정보나 저희 웹사이트에서 고객과의 상호작용의 결과로 발생되는 정보에는 인터넷 (IP) 주소, 로그인 및 패스워드 정보, 이메일 주소, 웹 브라우저 유형과 버전, 운영체제 및 컴퓨터 플랫폼, 다른 고객의 유사 기록과 통합 관리될 수도 있는 구매 기록 뿐만 아니라 날짜와 시간, 쿠기 번호, 고객이 검토 또는 검색한 제품, 고객이 방문한 웹사이트 영역 등을 포함하는 저희 웹 사이트와의 양방향 통신으로 발생하는 전체 URL 클릭 스트림 정보, 저희가 제공하는 무료 전화로 전화를 건 전화 번호 등이 포함됩니다. 또한 저희는 고객의 방문 시간과 방문 횟수, 구매 횟수 등을 기록, 보관할 수도 있습니다. 그리고, 고객의 향후 방문을 추적하기 위한 목적으로 저희는 고객에게 고유 내부 ID를 할당합니다.

이메일 통신: 저희는 고객이 질문이나 의견이 있을 경우 바로 연락이 가능한 '지원' 페이지에 이메일 링크들을 제공합니다. 또한 저희가 고객에게 발송한 이메일을 고객이 열 때, 고객의 컴퓨터에 이메일 수신 확인 기능이 지원되는 경우, 저희 측으로 이메일 수신 확인 메시지가 발신될 수도 있습니다. 고객이 저희에게 이메일을 보내시는 경우 저희는 응답을 위해서 이메일 내용과 이메일 주소를 보관합니다. 또한 저희는 고객에게 불필요한 메시지나 중복 메시지를 발송하지 않도록 하기 위해서 다른 회사를 통해 입수한 목록과 저희 고객 목록을 비교할 수도 있습니다.

'쿠키(Cookie)'에 대한 설명 쿠키는 알파벳과 숫자로 구성된 식별자(ID)로서 고객이 향후 다시 저희 웹 사이트를 방문할 때 저희 시스템이 고객의 브라우저를 인식할 수 있도록 하고 방문 시 마다 특정한 정보(쇼핑 카트에 보관한 물품 정보 등)를 저장하기 위해서 저희가 고객의 웹 브라우저를 통해서 고객의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장하는 정보입니다. 고객이 원하실 경우, 고객의 컴퓨터에 쿠키가 저장되지 않도록 할 수도 있습니다. 대부분의 브라우저는 새로운 쿠키 허용을 방지하는 설정과 새로운 쿠키를 수신할 때 브라우저가 그 사실을 알리도록 하는 설정, 그리고 모든 쿠키들을 사용 설정을 지원합니다. 이 설정 방법은 브라우저 도구 표시줄의 '도움말'을 참고해 주시기 바랍니다. 그러나 쿠키를 이용할 경우 개인화된 기능을 이용하실 수 있기 때문에 이 기능의 사용을 권장합니다.

정보 공유

제3자와의 정보 공유. 저희는 저희가 수집한 고객 정보를 제3자와 공유할 수도 있습니다. 일반적으로 이러한 정보는 저희와 사업 파트너 또는 마케팅 파트너 관계를 구축한 제3의 회사와 공유됩니다. (아래의 제3자 관계 관련 정보 참고.) 또한 저희는 고객이 직접 제공한 정보나 저희가 고객에 대해 수집한 정보를 저희 제품과 서비스의 판촉 활동 및 협력 업체의 판촉 활동과 관련해서 이용할 수도 있습니다. 그러나 저희 정책 상, 협력 관계가 없는 제3자에게 저희 웹 사이트 고객 목록을 판매하거나 대여하지는 않습니다.

하청 업체와의 공유 또한 저희는 저희 회사의 필요에 의해서 다른 업체나 개인을 고용해서 특정 작업을 수행하도록 할 수 있습니다. 이러한 하청 업무의 예로는, 주문 처리, 발송물 배송, 우편 및 이메일 발송 처리, 고객 목록 관리, 데이터 분석, 마케팅 협력, 신용 카드 처리, 고객 관계 관리 등이 포함됩니다. 이러한 하청 업체와 개인은 해당 업무의 수행을 위해서 필요한 개인 정보를 이용할 수 있지만 저희의 허락 없이 이러한 정보를 다른 목적으로 이용할 수는 없습니다.

고객을 대상으로 하는 판촉 행사.저희는 저희 회사를 대신해서 고객이 관심이 있을 수도 있는 판촉 행사 자료를 고객에게 발송할 수도 있습니다. 만일 고객이 주문과 관련되지 않은 이메일을 수신했을 때 이후 이러한 유형의 이메일의 수신을 원하시지 않는다면 각 이메일에 함께 첨부된 '구독해제' 링크를 클릭하여 저희에게 알리실 수 있습니다.

사업 부서의 매각 또는 인수. 저희가 지속적으로 사업을 수행해 감에 따라 사업 부서 또는 기업 인수 또는 매각, 다른 회사나 자회사와의 합병 또는 통합, 또는 자산 일부 또는 상당 부분의 매각 등이 발생할 수도 있습니다. 이러한 거래처리시, 일반적으로 고객 정보 역시 사업 자산의 하나로서 양도 또는 공유됩니다. 이렇게 양도 또는 공유되는 정보 역시 이전에 수립된 개인 정보 보호 정책의 조항을 따르게 됩니다(물론, 고객이 새로운 개인 정보 보호 정책 조항의 준수에 동의한 경우는 제외).

법적인 요구 사항과 LaCie 및 타인의 보호. 저희는 법률의 준수와 저희 웹 사이트의 조항, 기타 동의 사항의 강제 및 적용을 위해서, 또는 LaCie와 LaCie의 사용자, 기타 타인의 권리와 재산, 안전을 보호하기 위한 목적으로, 필요하다고 판단될 경우, 고객의 계정과 기타 개인 정보를 공개할 수 있습니다. 이 정보는 사기 행위를 방지하거나 신용 위험을 감소시키기 위한 목적으로 공개되거나 다른 회사나 단체와 상호 교환될 수 있습니다. 이 경우 저희는 수사 기관 및 사법 기관과 협력할 것이며 소환장이나 법원 명령서를 수취한 경우나 수사 협조를 요청 받은 경우 해당 정부 기관에 개인 신원 파악이 가능한 정보를 제공할 수도 있습니다. 저희는 불법적인 활동을 위해 저희 서비스를 악용한 사용자의 신원 파악을 위해서 수사 기관과 긴밀하게 협력할 것입니다. 또한 저희는 공익을 위한 차원에서 불법적인 행위로 파악되는 사례들을 수사 기관에 보고할 권리를 보유합니다. 그러나 저희는 해당 법률에서 규정한 경우가 아니라면 이러한 정보를 공개할 어떠한 책임이나 의무도 없습니다.

기타 환경. 만일 저희가 개인 정보를 허용된 범위 또는 위에서 설명된 범위를 벗어나는 용도로 공유하고자 할 경우에는 고객에게 그 사실을 알릴 것이며 고객은 해당 정보의 공유를 거부할 수 있습니다.

제3자와의 관계

저희는 몇 가지 유형의 제3자 관계를 유지하고 있습니다.

저희가 보관하고 있는 정보의 보안
고객이 저희 웹사이트에 정보를 전송하는 동안 저희는 보안 소켓 레이어(SSL) 소프트웨어를 이용해서 고객이 입력한 정보를 암호화합니다. 또한 저희는 주문 처리 과정 동안 신용 카드 취급 업체나 신용 카드 회사에 전체 신용 카드 번호를 전송해야 합니다. 고객 정보 보안을 위해서 LaCie에서는 고객의 신용 카드 번호를 저장하는 데이터베이스를 유지하지 않기 때문에 고객이 저희 웹사이트에서 물건을 구입하실 때마다 신용 카드 번호를 다시 입력해야 합니다.

저희 웹 사이트의 이용과 관련해서 고객의 컴퓨터를 통해서 저희 웹 사이트에 접속하는 경우, 다른 사람들이 고객의 컴퓨터로 저희 웹 사이트에 접속해서 고객의 이름으로 거래를 할 수도 있습니다. 이러한 경우에는 저희 측에서는 누가 고객의 컴퓨터나 고객의 신용 카드 정보를 이용하고 있는지 파악할 수 없고 또한 고객이 자신의 컴퓨터나 정보를 누구에게 사용할 수 있도록 허가 했는지도 알 수 없습니다. 또한 고객의 컴퓨터에 접근할 수 있는 사람은 개인 정보나 저장된 계정 정보, 또는 고객이 저희에게 제공한 여러 다른 정보를 볼 수도 있습니다. 따라서 고객은 고객의 컴퓨터나 고객의 신용 카드 번호를 이용해서 고객 자신의 명의로 다른 사람에 의해 수행되는 모든 거래에 대해서 책임이 있습니다. 고객의 로그인 또는 패스워드 정보, 그리고 컴퓨터가 불법적으로 이용되지 않도록 보호하는 것이 매우 중요합니다.

고객은 자신의 개인 정보를 이용, 변경, 수정할 수 있습니다
고객이 저희를 통해서 제품을 구입하거나 계정을 생성했다면 저희 웹사이트에서 고객의 계정 정보를 검토, 수정, 업데이트 하실 수 있습니다. 이 작업은 www.LaCie.com으로 이동하신 다음 '내 계정' 링크를 클릭해서 처리할 수 있습니다.
고객의 선택 권리 (제외 선택)
고객은 정보를 제공하지 않도록 선택할 수 있습니다. 분명한 사실은, 고객이 필요한 정보를 제공하지 않도록 선택했다면 저희는 고객의 주문이나 요청을 처리하지 못할 수도 있습니다. 저희가 보관하고 있는 고객 정보를 고객이 업데이트 할 수 있도록 허용한 경우 기록 목적으로 이전 정보의 복사본을 유지할 수도 있습니다. 만일 고객이 주문과 관련되지 않은 이메일을 수신했을 때 이후 이러한 유형의 이메일의 수신을 원하시지 않는다면 각 이메일에 함께 첨부된 '구독해제' 링크를 클릭하여 저희에게 알리실 수 있습니다.


저희는 이 조항들을 변경할 수 있습니다
고객이 이 웹사이트의 사용 약관, 이 개인 정보 보호 안내의 검토 여부에 상관 없이 또는 고객이 저희가 발송하는 안내를 수신하지 않도록 선택한 사실에 상관 없이 이 조항과 공지 내용은 LaCie의 사용 시 적용됩니다. 저희는 때때로 언제라도 적절하다고 자체적으로 판단될 시점에 사용 약관과 이 개인 정보 보호 안내를 변경할 수 있습니다. 고객은 변경 내용을 검토할 책임을 가집니다.
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