保証について

当社は、当社の指定した保証期間内において、正常なご使用のもとで生じた製造上の欠陥に対して、本製品を保証いたします。保証は本製品の購入日より発効します。保証期間内に本製品に欠陥が見つかった場合、当社の裁量で、欠陥品を無償で修理または交換するものとします。 また、購入日より15日以内で障害が発生した場合は、初期不良とさせていただき、同製品、同等製品との交換させて頂きますので、ご購入販売店までご連絡いただきますようお願い致します。なお、保証期間内であっても商品、パーツ等の終息の為、デザイン等の異なる同等商品と交換させて頂く場合がございます。また、当社はご修理にお預かりさせていただく製品内のソフトウェア、データの消去、破損等についての補修および補償の責務は一切負いません。あらかじめご了承ください。

当社商品はモデルによって保証期間は以下のようになります。

1年間― 一般製品レベル
2年間― プロ仕様製品レベル*
3年間― プロフェッショナル レベル*
3年間および5 年間― 企業向けレベル
5年間― 企業向けレベル
オプションの 3 年間 LaCie Advance Care Option（別売）**

製品保証の詳細についてはhttp://www.lacie.com/jp/products/warranty.htm にアクセスしてください。

次の場合は、保証期間内であっても有償とさせて頂きます。 次の場合は、保証期間内であってもご修理をお断りさせて頂きます。 尚、本製品の使用中に生じたデータの損失、破損、破壊はいずれも、お客様ご自身の責任であり、いかなる場合であっても当社はそのデータの回復または修復について補償の責務は一切負いません。 データの損失を避ける手段の 1 つとして、データを 2 部取ることをお勧めします。例えば、1 部を外付けハードディスクに取り、もう 1 部を内部ハードディスクや別の外付けハードディスク、またはリムーバブルストレージメディアに取ります。LaCie では、CD、DVD ドライブの豊富な製品ラインナップを提供しています。バックアップについて詳しくは、当社の Web サイトをご覧ください。
修理依頼にあたっての無償の条件の適用または修理の受取については、当社の判断に基づくことをあらかじめご了承ください。 また、修理後の商品、修理の際に交換した商品の保証期間につきましては当初購入頂いた商品の保証期間または修理後90日間のいずれか遅い方までとさせて頂きます。

排除および制限
本限定保証は、貼付されている「LaCie」の商標、商標名、ロゴによって見分けられる、LaCieによる、あるいはLaCie向けに製造されたハードウェア製品にのみ適用されます。本限定保証は、例えLaCieハードウェアと同梱あるいは一緒に販売されていたとしても、LaCie以外のハードウェア製品やソフトウェアには適用されません。LaCie以外のメーカー、サプライヤー、出版社は、エンドユーザーや購入者向けにそれぞれ独自の保証を付けることができます。ただし、法的に認められている限りにおいて、LaCieは、LaCie製品以外の製品を「現状維持のまま」提供することとします。LaCieが配布したソフトウェアは、LaCie純正品（システムソフトウェアも含むが、それだけに限らない）か否かに関わらず、この限定保証の対象外です。ソフトウェアの使用に際して有する権利の詳細は、ソフトウェアに付属している許諾契約をご覧ください。

LaCieは製品の操作の無中断、エラーフリーについての保証は致しかねます。LaCieは製品の使用に関する指示に従わないことで生ずる損害について責任は負いません。本保証は以下の場合には適用されません。(a) 消耗部品、製造上の欠陥により損傷が生じた場合を除く (b) 外観上の損傷、傷、へこみ、ポート上のプラスチックの損傷を含むが、それだけに限らない (c) LaCie製品以外の製品と共に使用したことにより生じた損傷 (d) 事故、誤用、洪水、火事、地震、その他の外的要因により生じた損傷 (e) LaCieが示した、許可あるいは意図した使用方法以外の方法で製品を操作したことにより生じた損傷 (f) LaCie以外の者が行ったサービス（アップグレードや拡張を含む）により生じた損傷 (g) LaCieの書面による許可なしに代替機能や性能に改造された製品あるいは部品 (h) LaCie のシリアルナンバーを消失または汚損した場合。

保証サービスを受ける場合は、当社Webサイト（https://www.lacie.com/jp/mystuff/login.htm?rtn=mystuff）よりアカウント登録、ご連絡いただいたお客様に対して製品をお預かりさせて頂きます。その際にご購入頂きました製品の保証書及び製品が保証期間内であることを確認する為に必ず領収書、レシートなどの購入証明書類をご提示頂きます。

保証に関しては日本国内の販売店、代理店よりご購入頂いた商品、または当社 LaCie アジア、シンガポール、香港、オーストラリアより販売された商品のみサポートさせていただき、他の国でご購入いただきました製品はサポートいたしておりません。

ご購入製品のオプションの LaCie Advance Care Option（ACO）をご購入いただいた場合、ACO は製品購入日から製品保証期間（3 年間）の間有効です。

Advance Care Option
3 年間保証が付いている製品はすべて、LaCie Advance Care Option をご利用いただけます。このオプションは、LaCie 製品のご購入日から 30 日以内に、製品を購入いただいた当社特約販売店で別途お買い求めいただけます。その際、ご購入を証明するものが必要です。Advance Care Option は元来の保証期間を延長するものではありません。

この保証では、当社は傷害の発生した製品を返送いただかなくても製品を発送いたします。そのため、作業プロセスを中断されることはほとんどありません。 当社に御連絡いただいた際にサポート担当者 は、適格審査のプロセスに従って、製品の一部交換、あるいは製品全体の交換させていただきますが製品生産完了後等で再調整品や同等の後継製品をお届けすることがあります。

Advance Care Option のサービスをご提供させていただく際に、クレジットカードの番号お伺いいたします。万一交換品の出荷日から 21 日以内に元の傷害の発生した製品を返品いただけない場合は、お送りした製品の全額を請求いたします。

Advance Care Option の詳細はは弊社webサイト（http://www.lacie.com/jp/products/range.htm?id=10064）にてご確認ください。

お客様へのご注意
修理のため 当社に製品を返送いただく前に、必ずデータをバックアップしてください。当社はいかなる状況においても、ご返品またはご修理依頼いただいた製品に格納されているデータの保証いたしません。また、当社にご返品いただいたドライブまたはメディア上のいかなるデータについても、責任は負いません。

当社に製品を返品される場合は、ご購入時にその製品が入っていた箱にしっかりと梱包し、送料前払いでお送りください。ただし、Advance Care Option に登録いただいた製品に関しては、この限りではありません。

*2007年10月1日以後にご購入頂いた商品に対して上記の保証期間が適用されます。 またこの日付以前にご購入頂いた商品に関しましては保証書（パッケージに同梱）に記載しております保証期間となります。

** Advance Care Option は、LaCie Japan にてご購入いただいた製品に対しての日本国内のサービスになります。