1. Termini e Condizioni
In questo testo, "noi" indica LaCie Store e "Voi" indica Voi stessi e cioè il cliente. È consigliata una lettura attenta delle presenti condizioni.
Le Condizioni e i Termini qui riportati, unitamente alla Vostra Conferma di Ordine, costituiscono il Contratto tra noi e Voi per la fornitura dei Prodotti. Nessuna altra condizione o termine potrà trovare applicazione. Il Contratto non potrà essere modificato se non previo accordo scritto o per e-mail.
LaCie si riserva il diritto di modificare, cambiare, aggiornare queste condizioni in qualsiasi momento senza preavviso, ogni cambiamento diventerà effettivo dopo la pubblicazione sul sito web. Voi potete vedere in ogni momento la versione aggiornata in http://www.lacie.com/it/legale/terms.htm
2. Inserimento ordine e conferma
Per effettuare un ordine bisogna essere maggiorenni ed essere raggiungibili da linea telefonica fissa (no attraverso telefoni cellulari)
Nel caso in cui LaCie Store accetti l'ordine Voi riceverete una mail di conferma, nel caso in cui sia stato indicato l'indirizzo e-mail nell'ordine. La conferma avrà validità dalla data dell'invio
Problemi che possono determinare il diniego dell'ordine sono:
- non coincidenza fra l'indirizzo di fatturazione e quello di spedizione
- indirizzo mail senza contratto (yahoo, Virgilio, libero, etc)
- se si chiede di pagare in una valuta diversa dall'Euro
nel caso di diniego, LaCie cercherà di contattare il cliente per informarlo e cercare insieme una soluzione ove possibile
3. Prezzi
L'importo totale dell'ordine include il prezzo dei prodotti e dei servizi (al giorno dell'ordine) più ogni altro costo per spese di spedizione, tasse, etc. Include ove dovute le tassa sulla Siae e sul Conai
L'iva sarà pagabile secondo l'aliquota indicata nella fattura
LaCie Store si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti sul sito web in ogni momento. Nel caso in cui un prodotto presente sul sito web abbia un prezzo non corretto dovuto a un errore tecnico o ad una variazione del listino, LaCie Store si riserva il diritto di modificare questo errore di prezzo in ogni momento prima della spedizione degli ordini. LaCie potrebbe in ogni momento cancellare un ordine inevaso o dare a voi la possibilità di cancellarlo
4. Pagamento
LaCie, salvo se diversamente indicato, accetterà pagamenti solo a mezzo carta di credito. Nel momento dell'inserimento dell'ordine dovrete aver cura di inserire i dati della vostra carta di credito, attraverso questi viene fatta una prima conferma sulla validità della carta.
L'obbligo del pagamento sorge solo nel momento in cui la merce viene spedita, salvo diverso accordo con Lacie o se specificato in fattura. Inoltre, se non vengono rispettati i pagamenti, LaCie può sospendere le forniture e trattenere eventuali acconti ricevuti.
5. Disponibilità prodotti
LaCie si impegna a fare il possibile per fornire i prodotti in base alle disponibilità indicate nel sito. Nonostante ciò LaCie dichiara espressamente di non garantire in ogni caso la consegna dei prodotti.
6. Consegna prodotti
LaCie farà ogni ragionevole sforzo per spedire i prodotti nel rispetto di quanto indicato nelle istruzioni della spedizione. Ove necessario, si riserva il diritto di selezionare un corriere alternativo per evitare un forte ritardo nella consegna dei prodotti. In assenza di specifiche istruzioni LaCie spedirà nel modo che ritiene più appropriato
Potrete disdire il vostro ordine, in qualsiasi momento, precedente alla spedizione del prodotto ordinato, inviando una mail ad info.it@lacie.com ed indicando il numero d'ordine Web.
La titolarità e i rischi di perdite relativi ai vostri prodotti si trasferiscono in capo a voi al momento della consegna dei prodotti stessi.
Alla consegna dei prodotti al nostro vettore, vi invieremo una conferma della spedizione via e-mail a condizione che sia indicato un indirizzo e-mail sul modulo d'ordine.
7. Resi
Qualora non siate soddisfatti dei Prodotti acquistati presso di noi, potrete restituirci i Prodotti ed ottenere il rimborso del prezzo del Prodotti restituiti. A tal fine dovrete prendere contatto con noi entro i 10 giorni lavorativi successivi alla consegna dei Prodotti stesso.
Per la restituzione dei Prodotti dovreste mandare una mail a info.it@lacie.com indicando il prodotto, SN, numero fattura e data. Dovete restituirci i Prodotti nella loro confezione originale. Al momento della consegna, dovrete farvi rilasciare dal vettore un copia sottoscritta della lettera di trasporto che dovrà da Voi essere conservata.
A condizione che i prodotti restituitici non siano danneggiati o aperti, Vi rimborseremo il prezzo pagato per tali Prodotti con esclusione delle spese di trasporto.
8. Garanzia
LaCie garantisce che l'unità è esente da difetti di materiali e lavorazione, in condizione di utilizzo normali, per il periodo indicato nel certificato di garanzia. Qualora vengano notificati difetti durante il periodo di garanzia, LaCie provvederà, a sua discrezione, alla riparazione o sostituzione dell'unità difettosa.
La garanzia non è valida qualora:
- l'unità venga impiegata immagazzinata in condizioni anomale o sottoposta ad interventi di manutenzione impropri
- vengano effettuate riparazioni, modifiche o alterazioni non espressamente autorizzate per iscritto dalla LaCie
- l'unità sia stata oggetto di utilizzo o conservazione impropri, fulmini, guasti elettrici, danni o inadeguato confezionamento.
- l'unità non venga istallata correttamente
- l'etichetta con il numero di serie dell'unità sia danneggiata o rimossa
- componente difettoso sia una parte di ricambio, ad esempio un cassetto etc.
- il sigillo di garanzia sul casing sia rotto.
LaCie non risponde in nessuna circostanza di danni diretti, speciali o consequenziali quali (esempio) danni o perdita di beni e apparecchiature, perdita di utili o entrate, spese di sostituzione di beni o spese o disagi causati dall' interruzione di servizi
LaCie non garantisce, in nessuna circostanza, il recupero o il ripristino dei dati in caso di danni o perdita riconducibile all'uso dell'unità LaCie.
In nessuna circostanza il rimborso eventuale potrà superare il prezzo di acquisto dell'unità Le unità restituite a LaCie devono essere accuratamente imballate nella confezione originale e inviate mediate corriere in porto franco.
Per ulteriori informazioni si prega di contattare il "supporto tecnico ad utenti finali" in http://www.lacie.com/it/support/request
9. Nostre responsabilità
Qualora Voi siate un Consumatore, le previsioni del presente Contratto non potranno limitare o escludere la nostra responsabilità in caso di violazioni di norme di legge. Se, viceversa, non siete un Consumatore: le presenti condizioni e termini rappresentano nella loro interezza i nostri obblighi e responsabilità in relazione alla fornitura dei Prodotti (e all'esecuzione dei Servizi di garanzia e assistenza telefonica) e all'esecuzione dei Servizi; non saremo tenuti ad altre garanzie, condizioni o termini diversi da quelli espressamente stabiliti nel presente Contratto; e eventuali garanzie, condizioni o altri termini riguardanti i Prodotti o i Servizi che potrebbero essere connessi al Contratto o contenuti nello stesso per legge, prassi o altrimenti (inclusa, senza limitazioni, ogni condizione implicita in ordine alla qualità, all'idoneità allo scopo, alla ragionevole attenzione e perizia) sono qui espressamente esclusi. In particolare, LaCie non sarà tenuta ad assicurarsi che i Prodotti siano idonei ai Vostri scopi.
Queste previsioni contrattuali non potranno in nessun caso escludere o limitare la nostra responsabilità in caso di morte o lesioni personali riconducibili a negligenza o dolo. Non saremo responsabili, in relazione a questo Contratto, in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di contratti, di dati o per ogni altro danno diretto o indiretto di qualsiasi natura, derivante o comunque connesso ad inadempimenti contrattuali o extracontrattuali, colposi o dolosi, di qualsivoglia specie.
Subordinatamente a quanto previsto al paragrafo 11, il limite massimo di responsabilità complessiva a carico nostro in virtù del presente Contratto sia contrattuale, sia per fatto illecito (anche a titolo di colpa) o ad altro titolo non potrà in alcun caso superare l'importo da Voi corrisposto a LaCie in relazione ai Prodotti e/o Servizi in oggetto.
10. Nostri contatti
Potrete contattarci in ogni momento a mezzo mail all'indirizzo info.it@lacie.com
11. Protezione dati
Con l'inoltro dell'ordine, voi accettate che LaCie possa immagazzinare, elaborare ed usare i dati contenuti nell'ordine allo scopo di processare l'ordine stesso. Alcune delle informazioni da Voi forniteci verranno da noi trasferite alle società da noi utilizzate per la spedizione dei prodotti.
Per maggiori informazioni, potete consultare la nostra politica sul trattamento dei dati http://www.lacie.com/it/legal/privacy.htm
12. Forza maggiore
Faremo ogni sforzo per eseguire tutte le obbligazioni assunte sulla base del presente Contratto. Saremo in ogni caso esonerati da qualsiasi responsabilità in caso di ritardi o guasti causati da circostanze che esulino dal nostro controllo. In caso di ritardo, eseguiremo le obbligazioni assunte non appena sia ragionevolmente possibile.
13. Legge Applicabile
Il presente Contratto sarà disciplinato dalla legge italiana. Tenteremo di risolvere qualsiasi disputa in modo celere ed efficiente. Qualora non siate soddisfatti di tali tentativi e vogliate adire l'Autorità Giudiziaria, ogni controversia sarà soggetta in via esclusiva alla giurisdizione italiana.
17. Varie
Nel caso in cui una o l'altra parte non dovesse far valere taluno dei diritti ad essa spettanti in forza del presente Contratto, ciò non si configurerà come rinunzia dei diritti stessi. Tale mancato esercizio non comporterà in alcun modo la rinuncia a far valere i presenti termini in un secondo tempo.
L'eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole contrattuali non inficerà in nessun caso la validità o inefficacia delle altre clausole contrattuali.
