- Tutti i prodotti vengono forniti F.O.B., LaCie "F.O.B." significa che il titolo e il rischio vengono trasferiti all'acquirente nel momento della consegna al vettore. LaCie non è in alcun modo tenuta a sostituire i prodotti persi o danneggiati durante il trasporto. Qualsiasi pagamento da parte di LaCie dei costi di spedizione avverrà per conto dell'Acquirente e non estenderà gli obblighi di LaCie per quanto concerne la consegna.
NOTA: Il prodotto è stato attentamente ispezionato e imballato prima della spedizione. Qualora sia arrivato danneggiato, il danno si è verificato durante la spedizione. Il reclamo DEVE essere presentato al vettore. Contattare il vettore per informazioni su come presentare un reclamo per danno. Non gettare l'imballo di spedizione. - L'acquirente può scegliere il vettore e il modo di spedizione fornendo a LaCie istruzioni al momento dell'ordine. Tuttavia, se necessario, LaCie si riserva il diritto di selezionare un vettore alternativo per evitare un ritardo sostanziale nella spedizione dei prodotti. In assenza di istruzioni specifiche, LaCie effettuerà la spedizione in base al metodo che ritiene più appropriato.
- LaCie non è responsabile di ritardi nelle spedizioni causati da decreti governativi, scioperi, serrate, incendi, disastri naturali o causati dall'uomo, condizioni atmosferiche avverse e altre cause che esulano dal suo controllo.
- Il Venditore conviene che i prodotti non venduti o restituiti in condizioni di invenduto o "come nuovo" saranno accettati per l'accredito o il rimborso a discrezione del Venditore. L'Acquirente riconosce che il software aperto e i prodotti restituiti per accredito che siano in qualsiasi modo incompleti o che non siano restituiti in quello che a esclusivo giudizio del Venditore costituisce uno "stato rivendibile", non potranno essere restituiti per l'accredito o il rimborso.
- Se i termini e le condizioni specificati nell'ordine di acquisto differiscono da quelli specificati sulla fattura e questo fatto non viene notificato per iscritto a LaCie entro quindici giorni, verrà supposta l'accettazione dei termini originali di LaCie così come indicati sulla fattura.
- Gli errori materiali sono soggetti a correzione. Tutti gli ordini di modifica devono essere confermati per iscritto prima di essere accettati. Tutti gli ordini di conferma devono essere chiaramente contrassegnati sull'ordine di acquisto.
- Salvo diversamente specificato, i prezzi non comprendono le imposte d'uso statali o locali, di vendita o simili. Queste imposte, quando applicabili, saranno a carico dell'Acquirente.
- Il prezzo di vendita non include le commissioni degli spedizionieri a copertura delle fatture consolari e tutti questi oneri saranno a carico dell'Acquirente. Tutti i documenti necessari richiesti dal paese di destinazione sono a carico dell'Acquirente.
- Le specifiche dei prodotti sono soggette a modifica senza preavviso. NOTA: Conservare tutto il materiale e i documenti di imballaggio nel caso l'attrezzatura debba essere riparata o restituita.
Termini e condizioni per la restituzione o la sostituzione dei prodotti
- Prima di restituire QUALSIVOGLIA prodotto per accredito o sostituzione, è necessario ottenere un numero RGA (Return Goods Authorization - Autorizzazione alla restituzione delle merci) dal rappresentante dell'assistenza clienti LaCie. Si raccomanda di tenere le seguenti informazioni a portata di mano quando si chiama per richiedere un numero RGA: il nome del cliente utilizzato per l'acquisto del prodotto, il numero dell'ordine di vendita, il numero di serie e il motivo della restituzione. Il numero dell'ordine di vendita è indicato in alto sulla distinta di imballo fornita insieme al prodotto. Il numero di serie è indicato sull'etichetta bianca con il codice a barre LaCie in basso o sul retro del prodotto.
- Il numero RGA DEVE essere visibile su almeno due lati della confezione restituita. I prodotti che ricevono un numero RGA devono essere ricevuti, con spedizione prepagata, con un numero RGA valido, presso la nostra area di carico entro 10 giorni dall'emissione del numero RGA oppure SARANNO RESPINTI e restituiti al mittente a spese del mittente.
- Tutti i prodotti restituiti DEVONO essere assicurati per il pieno valore e spediti, prepagati, con un vettore in grado di fornire prova di consegna a LaCie in caso di perdita. LaCie non sarà responsabile di perdita o danneggiamento da parte del vettore o di perdita dovuta a danneggiamento derivante da un imballaggio inadeguato.
NOTA: I prodotti restituiti che giungono con spese di spedizione, diritti postali o tasse di importazione da pagare, SARANNO RESPINTI e restituiti al mittente a spese del mittente. - In generale, gli accrediti verranno evasi entro quindici giorni lavorativi successivi al ricevimento del reso autorizzato in base a quanto segue:
Carte di credito: La carta di credito su cui era stato addebitato l'acquisto originale verrà accreditata degli importi elegibili, meno i costi di spedizione.
Acquisto effettuato secondo le condizioni usuali: I clienti che hanno effettuato l'acquisto secondo le condizioni usuali riceveranno un accredito sul loro conto, dedotte le spese di spedizione.
Assegno: I clienti che hanno pagato con assegno riceveranno un assegno, detratte le spese di spedizione, intestato alla parte specificata come "fatturare a:" sulla fattura.
NOTA: L'importo effettivo di qualsiasi accredito sarà determinato a esclusiva discrezione di LaCie in base alle condizioni del prodotto restituito e al rispetto dei suddetti termini e condizioni. Può essere necessario un intero ciclo di fatturazione affinché l'accredito compaia sul rendiconto della carta di credito. Per verificare lo stato del reso si prega di contattare l'ente emittente della carta di credito.
