LaCie

Mensaje del Presidente



LaCie combina en sus productos el mejor rendimiento con el diseño más atractivo. Muchos clientes optan por nuestras soluciones de almacenamiento por su elegante diseño, mientras que a otros es su gran rendimiento lo que les seduce. Trabajamos duro para mejorar su experiencia digital.

Deseamos que nuestros clientes estén satisfechos con los productos que les ofrecemos. Es fácil sustituir un teclado, un procesador o una impresora, pero sus datos son irremplazables. En el disco duro se almacenan archivos importantes. Es recomendable realizar copias de seguridad de todo el contenido. Lo ideal es que se hagan en un lugar que le transmita confianza y seguridad. LaCie ofrece esta posibilidad a través de su gama de productos y también a través de Wuala, el servicio de almacenamiento en Internet de LaCie.

Para comprender y atender mejor las necesidades de nuestros clientes, LaCie se encarga personalmente de cubrir la asistencia técnica y las reparaciones. Nos sentimos orgullosos del buen funcionamiento de nuestros dos centros de fabricación en Oregón (EEUU) y Francia. Tenemos oficinas en 15 países diferentes, y aproximadamente la tercera parte de nuestros 460 empleados de todo el mundo forman parte de nuestros equipos de asistencia técnica. Contar con un equipo propio de técnicos es, bajo nuestro punto de vista, una forma excelente de mantener el contacto directo con nuestros clientes.

Desde 1992 trabajamos con los diseñadores más prestigiosos del panorama internacional. Ziba Design, Porsche Design GmbH, Karim Rashid, Ora-Ito y Philippe Starck son sólo algunos ejemplos, y de ellos esperamos los mejores y más innovadores diseños. Cuando uno de nuestros clientes adquiere un disco duro de LaCie, no sólo está comprando una unidad de almacenamiento, también una pequeña obra de arte. En los últimos 12 años hemos tenido el placer de trabajar con el diseñador escocés Neil Poulton, que diseña muchos de nuestros productos, entre ellos, la premiada gama d2, fabricada a prueba de balas. Consideramos que trabajar con estos diseñadores representa la mejor forma de ofrecer a los usuarios el diseño más avanzado e innovador.

Confiamos en la experiencia de nuestro equipo interno de ingenieros para obtener el mejor diseño de componentes electrónicos y software. En los últimos 10 años, hemos sido siempre los primeros del mercado en ofrecer las últimas novedades. Por ejemplo, LaCie fue el primer fabricante en presentar la placa USB/FireWire, la primera unidad SCSI, el primer disco duro alimentado desde USB, la primera unidad SATA externa, el primer disco duro FireWire 800 y el primer disco duro de terabytes. En este último año hemos doblado el tamaño de nuestro laboratorio de investigación y de expertos en marketing para mantener el liderazgo en el sector, a la vez que hemos seguido creando soluciones de almacenamiento sencillas y rápidas.

Nuestros clientes siempre nos dicen que tenemos el equipo de ventas más leal y honesto del sector tecnológico. El personal de ventas de LaCie está orientado a aprender y comunicar las nuevas tecnologías y hacer que nuestros productos sigan siendo los más competitivos.

El último ingrediente secreto del éxito de LaCie es su gran capacidad de liderazgo. Nuestro equipo financiero y el departamento de TI mantienen la información actualizada de forma precisa. Nuestro equipo de compras es capaz de mover los productos con mucha rapidez. Para LaCie, “las finanzas SON logística”. Por eso, nuestro estudiado sistema de organización nos ofrece la oportunidad de vender los productos más novedosos al menor coste sin que esto repercuta en la calidad o el servicio.

En los próximos años, LaCie va a continuar desarrollando productos de red y multimedia, así como crear unidades de almacenamiento capaces de guardar varios terabytes de capacidad o dispositivos USB realmente diminutos.

Me encanta dirigir una compañía como LaCie, y me encantan nuestros productos y nuestra gente. Si valora realmente nuestra forma de trabajar, es posible que haya un lugar para usted en nuestra empresa. Nuestro equipo de Recursos Humanos está siempre interesado en conocer a personas con formas de pensar similares.

Creemos en el diseño y la tecnología. Creemos en la gente y cuidamos la relación con nuestros clientes.