LaCie entwickelt Speicherlösungen, die den Leistungs- und Sicherheitsanforderungen im professionellen Einsatz gerecht werden. Passend dazu bieten wir auch umfassenden Produkt-Support und eine breite Palette von Dienstleistungen, die unseren Kunden ein Höchstmaß an beruhigender Sicherheit geben. Die LaCie Advance Care Option unterstreicht das Engagement von LaCie für Service und Support mit Zusatznutzen.
Vorteile von LaCie Advance Care
Wenn Sie eine LaCie Advance Care Option erwerben, können Sie sicher sein, dass Ihrem Produkt beim lokalen technischen Support-Team höchste Priorität eingeräumt wird. Eine LaCie Advance Care Option ist die ultimative Lösung zum Zeitsparen – Sie können sich damit schneller wieder an die Arbeit machen und Ihre Daten sichern. Wenn ein Mitarbeiter des technischen Kundendienstes feststellt, dass Ihr Produkt ausgetauscht werden muss, sendet Ihnen LaCie sofort ein Ersatzprodukt. Sie müssen keine Versandkosten zahlen und nicht einmal zuerst die Festplatte einsenden.
Erwerb der LaCie Advance Care Option
Die Advance Care Option steht für alle Produkte mit mindestens 3 Jahren Garantie zur Verfügung. Sie können die Advance Care Option innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum im LaCie Online Store oder bei Ihrem LaCie Reseller erwerben. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der beschrieben wird, wie Sie die LaCie Advance Care Option über Ihr persönliches LaCie Konto aktivieren können.
Bedingungen:
Die LaCie Advance Care Option kann innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum separat online erworben werden. Durch die Advance Care Option wird der ursprüngliche Garantiezeitraum jedoch nicht verlängert. Je nach dem Ergebnis der Überprüfung durch LaCie wird ein Teil des defekten Produkts oder das gesamte Produkt ausgetauscht; eventuell wird ein erneuertes Produkt in einer neutralen Verpackung (keine Verkaufsverpackung) versandt. LaCie übernimmt alle Frachtkosten. Wenn das Produkt nicht innerhalb von 21 Kalendertagen ab dem Lieferdatum des erneuerten Produkts zurückgesendet wird, wird dem Kunden der volle Preis eines neuen vergleichbaren Produkts berechnet. Der Kunde erhält mehrere Erinnerungsschreiben per E-Mail, bevor die Rechnung gestellt wird.
LaCie kann diese optionale Garantie nur in Ländern anbieten, in denen sich ein lokaler Händler mit einer Niederlassung befindet. Die Advance Care Option steht in den folgenden Ländern zur Verfügung: USA (nur Festland), Kanada, Großbritannien, Irland, Norwegen, Schweden, Finnland, Dänemark, Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Frankreich, Spanien, Italien und Australien.
Die LaCie Advance Care Option gilt nur für Geräte aus dem Land, indem sie gekauft wurden.
Die für drei Jahre aktive LaCie Advance Care Option kann in folgenden Gebieten nicht angeboten werden:
Frankreich: Überseedépartements/Überseeterritorien
Deutschland: Usedom, Rügen, Fehmarn, Amrum, Pellworm, Nordstrand, Föhr, Sylt, Norderney, Borkum
Spanien: Kanarische Inseln
USA: Puerto Rico, Hawaii, Alaska, Guam
Großbritannien: Kanalinseln, Insel Man
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