Dieser Fehler kann von Windows aus unterschiedlichen Gründen gemeldet werden. Die Beschreibung für den Fehler lautet "Device can not start" (Gerät kann nicht gestartet werden), und dieser Hinweis lässt sich auf verschiedene Ursachen zurückführen. Im Allgemeinen weist diese Fehlermeldung auf ein Problem in einem folgenden Bereiche hin:
Kabelproblem. Die häufigste Ursache ist ein Defekt am USB- oder FireWire-Kabel. Ersetzen Sie das Kabel.
Stromversorgungsproblem. Eventuell ist das externe Netzteil defekt. Bei Geräten, die über den Bus mit Strom versorgt werden, kann es sein, dass der Computer nicht ausreichend viel Strom bereitstellt. Probieren Sie ein anderes Netzteil aus (bzw. bei mobilen Laufwerken einen anderen Computer).
Windows-Problem. Treiberfehler, ins System eingreifende Sicherheitsprogramme und defekte USB-Anschlüsse sind ebenfalls gängige Ursachen. Statt das Problem direkt anzugehen, sollten Sie zunächst einen anderen Computer ausprobieren, um festzustellen, ob die Ursache des Problems beim Laufwerk zu suchen ist.
Unter Umständen ist beim Laufwerk eine Firmware-Aktualisierung erforderlich.
Um Ihnen bei Ihrem Problem behilflich sein zu können, melden Sie sich bitte auf der LaCie Webseite an. Die Registrierung und Anmeldung ist einfach und sie ermöglich Ihnen personalisierten Support zu bekommen.
Wussten Sie, dass die meisten technischen Probleme sich durch Ausprobieren einiger einfacher Verfahren lösen lassen? Vor der Kontaktaufnahme mit dem technischen Kundendienst kann es hilfreich sein, das Online-System für die Fehlerbehebung zu verwenden. Wählen Sie zum Einstieg bitte in der Liste unten die für Ihre Situation relevante Beschreibung aus.
