Nous sommes désolés, mais il n'y a aucun manuel utilisateur en ligne pour ce produit. Vous pouvez toutefois lancer une recherche dans notre Base de connaissance, FAQ ou contacter le Support technique.
Windows peut génerer cette erreur pour des raisons multiples. La description est "périphérique ne peut pas démarrer", ce qui peut signifier plusieurs choses. En général, ce message d'erreur est indicatif d'un problème dans l'un des domaines ci-dessous:
Un problème de câblage. Un defaut du câble USB ou FireWire est la cause la plus fréquente. Remplacez le câble.
Un problème d'alimentation. Cela peut signifier une mauvaise alimentation externe, ou la nappe d’alimentation du periphique, ou que ll'ordinateur ne fournit pas assez de courant/ Essayez un autre bloc alimentation (ou un autre ordinateur portable pour les disques portables.)
Un problème sur Windows. Driver questions, des programmes de sécurité, ou les ports physiques USB défectueux sont d’autres causes courantes.. Au lieu d'essayer de résoudre ce problème immédiatement, essayez un autre ordinateur pour voir si le problème suit le lecteur.
Le disque peut avoir besoin d’un firmware de mise à jour.
Nous sommes désolés, mais il n'y a aucun guide de dépannage en ligne pour ce produit. Vous pouvez toutefois lancer une recherche dans notre Base de connaissance, FAQ ou contacter le Support technique.
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