Windows peut génerer cette erreur pour des raisons multiples. La description est "périphérique ne peut pas démarrer", ce qui peut signifier plusieurs choses. En général, ce message d'erreur est indicatif d'un problème dans l'un des domaines ci-dessous:
Un problème de câblage. Un defaut du câble USB ou FireWire est la cause la plus fréquente. Remplacez le câble.
Un problème d'alimentation. Cela peut signifier une mauvaise alimentation externe, ou la nappe d’alimentation du periphique, ou que ll'ordinateur ne fournit pas assez de courant/ Essayez un autre bloc alimentation (ou un autre ordinateur portable pour les disques portables.)
Un problème sur Windows. Driver questions, des programmes de sécurité, ou les ports physiques USB défectueux sont d’autres causes courantes.. Au lieu d'essayer de résoudre ce problème immédiatement, essayez un autre ordinateur pour voir si le problème suit le lecteur.
Le disque peut avoir besoin d’un firmware de mise à jour.
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Saviez-vous que la plupart des problèmes techniques peuvent être réglés par le biais de simples procédures ? Avant de contacter le Support technique, n’hésitez pas à utiliser notre système de dépannage en ligne. Veuillez tout d’abord sélectionner le type de problème que vous rencontrez dans la liste ci-dessous.
