Questions fréquentes'Je dois faire réparer mon périphérique. J'ai reçu de l'assistance technique un numéro de réparation correspondant à la garantie, mais je n'ai plus l'emballage d'origine. Comment dois-je emballer le périphérique avant de l'expédier ?'Si vous n'avez pas conservé l'emballage d'origine, enveloppez le périphérique dans du papier bulle. (N'utilisez pas de flocons de polystyrène ou autre). Veillez à ce qu'il y ait une protection d'au moins 5 cm d'épaisseur sur chacune des 6 faces de votre périphérique. Utilisez un solide carton d'emballage (carton ondulé) et renforcez le rembourrage de façon à ce que le périphérique ne puisse pas bouger dans le carton. Si votre périphérique était endommagé pendant le transport à cause d'un défaut d'emballage, la garantie serait annulée. 10017 |
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