Windows kan deze fout om talrijke redenen weergeven. De fout wordt omschreven als "Apparaat start niet", wat verschillende betekenissen kan hebben. Doorgaans geeft deze fout een probleem aan in een van de onderstaande onderdelen:
Een probleem met de bekabeling. Een storing in de USB- of FireWire-kabel is de meest voorkomende oorzaak. Vervang de kabel.
Een probleem met de voeding. Dit kan wijzen op een defecte externe voeding of op onvoldoende stroomvoorziening van de computer bij apparaten met busvoeding. Probeer een andere voeding (of een andere computer voor mobiele drives).
Een probleem met Windows. Problemen met stuurprogramma's, binnendringende beveiligingsprogramma's of fysiek gebroken USB-poorten zijn andere veel voorkomende oorzaken. Probeer dit probleem niet direct te herstellen maar gebruik eerst de drive op een andere computer om te controleren of het probleem zich blijft voordoen.
De drive heeft mogelijk een firmware-update nodig.
Om u nog beter te kunnen helpen, vragen wij u in te loggen op de LaCie Web site. Een account aanmaken en inloggen is makkelijk en helpt u meer persoonlijke support te krijgen.
Wist u dat de meeste technische kwesties zijn op te lossen door enkele eenvoudige procedures te proberen? Raadpleeg ons online systeem voor het oplossen van problemen voordat u contact opneemt met onze Technical Support. Om te beginnen, selecteert u uw situatie in de lijst hieronder.
