Boodschap van de voorzitter
Bij LaCie combineren we design met technologie. Sommigen houden van de vormgeving van onze producten, terwijl anderen vanwege de prestaties voor LaCie kiezen. We werken hard om uw leven en werk eenvoudiger, beter en sneller te maken.We willen dat u de producten van LaCie met vertrouwen gebruikt. Een toetsenbord, processor of printer is zo vervangen, maar het laatste wat u wilt, is gegevens verliezen. Uw harddrive is uw geheugen; u moet eenvoudig een back-up kunnen maken op een andere schijf. Omdat u veel over uzelf en uw leven in dit 'doosje' bewaart, vinden we ook de buitenkant belangrijk en we willen graag dat u een goed gevoel hebt over uw keuze. We hopen dat u de ergonomische ontwerpen en superieure esthetische eigenschappen van onze producten kunt waarderen.
Om de behoeften van onze klanten beter te begrijpen en te dienen, besteden we onze technische ondersteuning of reparatiecentrum niet uit. We zijn op lokaal niveau actief met kantoren en technische ondersteuning in 15 verschillende landen en talen. We zijn trots op onze twee productievestigingen in Oregon en Frankrijk. Ongeveer de helft van de ongeveer 400 werknemers van LaCie maakt deel uit van onze technische teams: werk dat onze concurrenten uitbesteden. Dit is een uitstekende manier om voeling te houden met de klant.
In 1992 begonnen we samen te werken met wereldvermaarde ontwerpers. Van Ziba Design tot Philippe Starck en nu Porsche Design GmbH, Karim Rashid en Ora-Ito: u krijgt een kunstvoorwerp wanneer u een opslagoplossing koopt. Gedurende de afgelopen 12 jaar hebben we nauw samengewerkt met een fantastische Schotse ontwerper, Neil Poulton, die onze 'kogelvrije' professionele d2-lijn ontwerpt en verbetert. We zijn van mening dat samenwerking met deze ontwerpers de beste manier is om u geavanceerde ontwerpen te bieden.
We hebben het volste vertrouwen in de deskundigheid van ons eigen team ingenieurs voor het beste op het gebied van elektronica en software-ontwerp. In de afgelopen 10 jaar waren we steeds de eerste in de markt die met innovaties kwam als de USB/FireWire-kaart, SCSI drive, USB busgevoede harddrive, SATA externe drive, FireWire 800 harddrive en Terabyte harddrive. Volgend jaar wordt de capaciteit van ons onderzoekslaboratorium en het aantal marketingdeskundigen verdubbeld om in onze branche voorop te blijven lopen met het ontwerpen van eenvoudige en snelle opslagoplossingen.
Onze klanten zijn van mening dat we het meest loyale en eerlijke verkoopteam in de markt hebben. De verkoopmedewerkers van LaCie concentreren zich op het uitleggen van nieuwe technologieën en zorgen ervoor dat onze producten zo concurrend mogelijk blijven.
Een zeer competitieve organisatie vormt het laatste geheime ingrediënt van de succesformule van LaCie. Ons financiële team en de IT-afdeling zorgen ervoor dat onze informatie accuraat is en up-to-date. Ons inkoopteam kan producten sneller op een bestemming krijgen dan wie dan ook. Deze organisatiemethode van 'financiën IS logistiek' geven ons de mogelijkheid om nieuwe producten tegen de laagste kosten te verkopen zonder concessies te doen aan kwaliteit of service.
In de komende jaren zal LaCie zich in toenemende mate richten op netwerken en multimedia, maar blijft ondertussen alles tussen enorme multi-Terabyte-systemen en zeer kleine USB-sleutels produceren.
Ik hoop dat u een goed gevoel blijft houden bij onze producten en onze mensen. Als u echt waardering hebt voor de manier waarop we werken dan komt u misschien in aanmerking voor een plaatsje in ons team. Onze afdeling Human Resources is altijd geïnteresseerd om kennis te maken met gelijkgestemden.
We geloven in design en technologie. We geloven in mensen en relaties.